Задачи по увеличению клиентской базы, привлечению депозитов населения и наращиванию объемов реализации розничных продаж в ближайшие несколько лет предстоит решить многим предприятиям банковского сектора.
Основной тенденцией развития банковского сектора финансисты называют развитие банковских услуг в сегменте розничных продаж. Это станет возможным за счет увеличения объемов:
• краткосрочного кредитования;
• автокредитования;
• комиссионного сбора и с денежных переводов и других платежей населения;
• выпуска и обслуживания банковских платежных карт;
• дополнительных услуг, предоставляемых финансовыми учреждениями.
Основной тенденцией развития банковского сектора финансисты называют развитие банковских услуг в сегменте розничных продаж. Это станет возможным за счет увеличения объемов:
• краткосрочного кредитования;
• автокредитования;
• комиссионного сбора и с денежных переводов и других платежей населения;
• выпуска и обслуживания банковских платежных карт;
• дополнительных услуг, предоставляемых финансовыми учреждениями.
Альтернативные каналы продажи и их влияние
Роль альтернативных каналов реализации банковских услуг возрастает ежегодно. Оплата услуг через банкоматные и терминальные сети, интернет-банкинг обеспечивает финансовых учреждениям постоянный приток клиентов при снижении текущих расходов. Основная работа в сфере розничных продаж направлена на привлечение и удержание потребителей. Удержать клиентов – де-факто повысить их лояльность к банку. Эффективному решению этой задачи препятствуют высокая конкуренция и существующее недоверие потенциальных покупателей.
Привлечению необходимых ресурсов способствует самообслуживание с использованием новейших банковских технологий, доступность последних. Сенсорные терминалы самообслуживания – перспективное решение, так как их использование способствует реализации приоритетных для развития банковского сектора задач, касающихся продвижения новых продуктов на потребительский рынок, росту их реализации и, соответственно, прибыли, снижению издержек на обслуживание платежных терминалов
Преимущества сенсорных технологий
Продажа банковских услуг через терминалы самообслуживания доступна круглосуточно. Сенсорный платежный терминал «Консолидатор-М» - оборудование, которое разработано российскими специалистами и не имеет аналогов. Интеллектуальное устройство отличается от кассовых аппаратов и другой платежной электроники гибкой системой программирования, адаптированной под реализацию разнообразных задач и специфику деятельности заказчиков.
Важным отличием сенсорных терминалов является наличие встроенного компьютера. Сенсорный монитор одновременно является информационным интерфейсов и устройством для ввода данных, которое активизирует любое действие платежного оборудование прикосновением пальца пользователя.
Продавать банковские услуги с использованием сенсорной технологии удобно и выгодно, так как терминал самообслуживания легко совмещается с другими электронными устройствами: фискальным регистратором, чековым принтером, считывателем магнитных карт, сканером штрих-кода, источником бесперебойного питания.
В конструкции платежного терминала «Консолидатора-М» есть несколько принципиальных отличий, которые дают весомые конкурентные преимущества банковским учреждениям. В платежном электронном киоске производитель предусмотрел альтернативный источник питания. Терминал может бесперебойно работать от аккумулятора транспортного средства. Компактные размеры и легкий вес (до 7 кг) упрощают монтаж электронно-платежного оборудования, его транспортировку и эксплуатацию.
Мобильность – тренд ИТ-технологий
Рынок ИТ-технологий ориентирован в сторону мобильности устройств. Внедрение инноваций в банковском секторе – это новейшие банковские услуги, доступ к которым возможен в режиме самообслуживания, расширение географии бизнеса, доступность платежных технологий конечному потребителю.
Сенсорный терминал обеспечивает непосредственный доступ к интересующим услугам, оперативно конфигурирует их перечень, предоставляет пользователям дополнительную информацию о предложениях по депозитным продуктам, депозитным акциям, условиям потребительского кредитования.
При обострении конкурентной борьбы в сегменте банковской розницы расширение рынков сбыта первостепенно для финансовых учреждений. Мобильность электронно-платежного оборудования – значимый шаг на пути к освоению новых территорий. Многофункциональный сенсорный киоск обеспечивает автономную работу в зонах с незначительной конкуренцией (или полным ее отсутствием), удовлетворяет потребность клиентов в платежном оборудовании, обеспечивающем доступ к системе банковского самообслуживания. Компактный «Консолидатор-М» может использоваться как настольный или настенный, стационарный или переносной терминал.
Дополнительные источники прибыли
Перспективы роста прибыли финансовому сектору гарантируют и новые банковские услуги, востребованные пользователями систем самообслуживания. Среди дополнительных сервисов банковского терминала необходимо выделить оплату товаров и услуг, предоставляемых образовательными, медицинскими, страховыми, торговыми учреждениями, заведениями общепита, индустрии красоты, автосервисами, государственными регистрационными органами и т.д. Перечень сервисом может постоянно расширяться, моментально реагируя на тенденции потребительского рынка.
