Промышленный маркетинг – процесс создания, продвижения и распределения товаров и услуг, ориентированных на удовлетворение потребностей целевой группы покупателей.Покупателями в маркетинге могут быть как физические лица (отдельные индивиды, домохозяйства), так и юридические лица (компании, организации). Потребностями первой группы чаще всего являются предметы личного пользования, необходимые для удовлетворения нужд, или услуги в различных сферах деятельности человека (образование, здравоохранение, досуг и др.). Потребностями второй группы являются: создание или приобретение технологических новшеств, доступ к сырьевым, производственным и кадровым ресурсам, продукты общего пользования и их комплектующие, продукты производственно-технического назначения и др.
Промышленный маркетинг – это продвижение на рынок товарoв и услуг, удовлетворяющих потребности производственных предприятий. Особенностью целевой группы в промышленном маркетинге является приобретение продукции не для личного потребления, а для создания и продвижения своих товаров и услуг. Поток товаров можно изобразить следующим образом:
Основными характеристиками распространения продукции в промышленном маркетинге являются:
1) сложный процесс принятия решения (большое количество участников и значительность денежных сумм, вовлеченных в сделку);
2) большие объемы закупок;
3) технически сложные продукты, ориентация промышленной фирмы на их состав, производство, инжиниринг. К таким продуктам относятся: полуфабрикаты, дополняющие детали, оборудование, переработанные материалы и др.
4) высокий риск покупателя;
5) производный спрос и взаимовлияние;
6) потребитель обладает высоким уровнем компетенции.
К основным задачам промышленного маркетинга можно отнести:
- определение неудовлетворенных потребностей на рынке;
- улучшение качества ассортимента производимых товаров с учетoм взаимосвязи потребительских характеристик и технологии производства;
- обновление продукции с учетoм жизненного цикла;
- поддержание конкурентоспособности компании на рынке;
- создание качественно новых товаров;
- изъятие из производства товаров, невостребованных на рынке.
Эти задачи решаются на базе потребностей рынка, поведения конкурентов и потребителей.
Необходимо выделить следующие цели промышленного маркетинга:
- своевременное удовлетворение неограниченных потребностей покупателей;
- конкурентоспособность на рынке;
- увеличение доли на рынке.
Концепция промышленного маркетинга базируется на:
1. Понимание покупателя (его потребностей) – ориентация бизнеса не только на получение прибыли, но и на своевременном анализе целевого сегмента и корректировке деятельности фирмы с учетом его особенностей.
2. Борьба за покупателя. Принцип реализуется влиянием на потребителя всеми средствами (качество товара, реклама, сервис, цена). В его основе лежит борьба за место в сознании потребителя (цель), а не за сбыт товаров.
3. Адаптация производства к динамически изменяющимся требованиям рынка – своевременная оценка перспективности проектов, создание функциональной зависимости от запросов рынка на всех уровнях производства.
Таким образом, можно сделать вывод, что промышленный маркетинг является важным компонентом в системе производства и реализации продукции. Он необходим для комплексного функционирования и взаимодействия промышленных предприятий на разных уровнях разработки и продвижения продукции и направлен, в конечном счете, на всестороннее удовлетворение потребностей потребителей.
